為了治理家裝難題，國家相關(guān)部門將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會，于2012、2013兩年陸續(xù)推出《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》、《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)2013》、《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》和《居室布線設(shè)計指導(dǎo)規(guī)范》四大標(biāo)準(zhǔn)，對家庭裝修施工質(zhì)量、細(xì)節(jié)和驗收標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范。

　　新規(guī)范的出臺是為了“治療”消費者在家裝過程中碰到的疑難雜癥，然而“治療期”所產(chǎn)生的附加費用，將由誰來買單？這成了消費者與家裝公司糾結(jié)的問題。

　　家裝公司稱：新標(biāo)會導(dǎo)致家裝公司成本上升

　　精裝房和普通家裝的裝修質(zhì)量問題，將被《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》和《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)2013》規(guī)范起來；家裝公司惡意增項和環(huán)保檢測無人問津的病癥，將納入《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》的監(jiān)管范圍內(nèi)；如何確保居家布線安全、科學(xué)且收費合理，將成為《居室布線設(shè)計指導(dǎo)規(guī)范》要推行與制約的事兒。

　　2013年，困擾普通消費者多年的家裝老大難問題，或許將因為以上四大家裝新標(biāo)準(zhǔn)的出臺，一一治愈。然而，很多家裝公司負(fù)責(zé)人向《廣廈時代》表示，家裝新標(biāo)具有兩面性。一方面，它的出現(xiàn)幫消費者把了關(guān)，在施工技術(shù)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和驗收等方面嚴(yán)格要求；另一方面，嚴(yán)要求也迫使家裝公司在自我提升的同時，不得不產(chǎn)生原材料、人工以及管理上成本的提升。

　　各路成本持續(xù)攀升 13年裝修漲價15%以上

　　對于消費者最關(guān)心的價格問題，多數(shù)家裝公司負(fù)責(zé)人表示，家裝新標(biāo)準(zhǔn)對施工技術(shù)、細(xì)節(jié)和質(zhì)量等方面的嚴(yán)格要求和強制性驗收，壓力和成本的雙重提升，使得裝修價格“被上漲”。一旦新標(biāo)準(zhǔn)成為必須遵守的“命令”，裝修漲價成為必然，不過每個公司漲價的時間、頻率和幅度各有不同。

　　輕舟裝飾北京公司副總經(jīng)理金波告訴筆者，他們13年的漲價幅度尚未確定，但新標(biāo)準(zhǔn)出臺與執(zhí)行所產(chǎn)生的管理方面的隱性成本，或?qū)⒘钏麄冋{(diào)整價格。實創(chuàng)裝飾副總裁韓曉靜也表示，對消費者而言，家裝新標(biāo)準(zhǔn)有利有弊，如果家裝公司今后真的嚴(yán)格按照新標(biāo)準(zhǔn)裝修，消費者在享受更優(yōu)質(zhì)裝修服務(wù)的同時，也不得不接受成本上升帶來的漲價。

　　闊達裝飾董事長曹安閩給筆者算了筆賬，基礎(chǔ)施工漲5%左右，主材漲10%，原本經(jīng)常打5折的裝修管理費也將恢復(fù)原價按照基礎(chǔ)裝修總款的12%收取，這樣算來，13年裝修價格綜合漲幅應(yīng)在15%以上。不過，曹安閩也直言，家裝公司調(diào)價通常不會一步到位，年中和年末多為集中調(diào)價時段。

　　新標(biāo)規(guī)范內(nèi)容過于專業(yè) 找第三方“挑刺”增加裝修成本

　　新標(biāo)準(zhǔn)幫忙把關(guān)裝修質(zhì)量，但誰來把關(guān)家裝公司的活兒是否達到新標(biāo)準(zhǔn)的要求？《廣廈時代》在采訪過程中發(fā)現(xiàn)，《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》這一新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容雖然有針對性地對住宅裝修施工提出了眾多要求，但由于涉及過多施工方面的專業(yè)問題，所以消費者很難獨立驗收。

　　因此，如果想依照新標(biāo)要求施工方，尋找專業(yè)人士和驗收公司等第三方幫忙在所難免，其中涉及的費用無疑將由消費者自己承擔(dān)。

　　從事工程施工驗收工作的陳先生告訴筆者，家裝驗收一直是許多同行不愿干的活兒，由于國家一直沒有針對性的驗收標(biāo)準(zhǔn)，又涉及向個人收費，所以戰(zhàn)線長、糾紛多、收費也低。如果針對室內(nèi)裝飾的施工驗收標(biāo)準(zhǔn)出臺，那或許會令家裝驗收體系更完善，當(dāng)然其中產(chǎn)生的成本也可能會令驗收價格水漲船高。

　　【發(fā)現(xiàn)】

　　13年年中 家裝價格將集中上調(diào)

　　“13年裝修價格肯定會有所調(diào)整，但各公司可能會在年中時才有所動靜?！遍熯_裝飾董事長曹安閩建議剛需消費者，想裝修最好年初下單。曹安閩稱，相較2011年來說，2012年基礎(chǔ)施工已然完成了6%左右的漲幅，主材也漲了近10%，相同的漲價行為2013年仍會繼續(xù)，但各公司可能要到年中才會集中調(diào)價。對此，輕舟裝飾北京公司副總經(jīng)理金波也直言，雖然目前輕舟未給出漲價信息，但按照常規(guī)和成本上升的狀況來看，13年年中開始漲價的幾率頗高。

　　折扣趨于理性 13年家裝難見“瘋狂促銷”

　　2011年裝修打7折，2012年裝修打8折，2013年裝修的折扣將走高抑或走低，是消費者的心病？對此，《廣廈時代》從各家裝公司負(fù)責(zé)人處獲得的信息是，折扣力度與打折方式逐漸趨于理性，13年家裝將難見“瘋狂促銷”。

　　實創(chuàng)裝飾韓曉靜表示，以前原材料、人工和管理成本不高，家裝公司即使給出“超低折”也能保證利潤。如今各路成本逐年遞增，家裝公司起初的“促銷戰(zhàn)”只為多簽單求個“量”。但自2013年開始家裝需求量將明顯大幅下降，這或?qū)⑹沟眉已b公司“以量換價”的行為落空。因此，13年家裝行業(yè)將回歸理性，不再開展“瘋狂促銷”。

　　今朝裝飾集團副總裁汪曉兵則表示，13年家裝公司將面臨更尷尬的狀態(tài)：一邊是人工成本以每年翻一番的趨勢增長，工人更是處于青黃不接的階段，上一代的老工人即將退休，但新生代年輕人不愿意從事體力型技術(shù)活且責(zé)任感不強；另一邊是消費維權(quán)及理性意識逐步增加的消費者，他們渴望得到“便宜卻完美”的家裝，如此現(xiàn)狀令家裝公司只能穩(wěn)中求生存。

　　【聲音】 知名家裝公司工長郭先生： 施工隊賺不著錢 活兒不可能干好

　　就算家裝漲了價，有多少錢被家裝公司拿走，有多少錢留給施工隊，這是個問題。

　　掌勺的大廚要是吃不飽穿不暖，受了委屈，原材料再好再新鮮，炒出來的菜也不會太美味。筆者走訪裝修中的朝陽北路某小區(qū)時，一位正在盯工地的知名家裝公司郭工長向筆者發(fā)起牢騷，他稱13年家裝公司要是再不把裝修價格提上去，他就打包袱回老家種地，不干了。

　　郭工長表示，“低價套餐”給了業(yè)主實惠，卻委屈了施工隊。家裝公司為了“搶”量，壓低價格換生意的事這一年沒少做，消費者的確從中獲取了實惠，但施工隊卻因此受了委屈。大力度促銷、給業(yè)主打折、為了換個好口碑出了糾紛都讓施工隊“背”，如果繼續(xù)這樣下去，施工隊為了生存不得不以次充好或偷工減料了。

　　郭工長還稱，他知道不少同行為了每個月能多掙點，就將從公司領(lǐng)出來的名牌涂料、優(yōu)質(zhì)管線或公司配送的地板、瓷磚等主材偷偷換成雜牌貨。這樣做的確不對，但也是目前家裝公司“要求升級價格不升級”的結(jié)果。如今，原材料、施工工具、施工技術(shù)、施工質(zhì)量和售后服務(wù)都升了級，家裝價格卻還跟前幾年差不多，這的確讓施工隊難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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