一、前期監(jiān)理
1、新房免費驗收:免費為業(yè)主進行新房驗收。
2、圖紙監(jiān)理
3、價格監(jiān)理
4、合同監(jiān)理
二、取得業(yè)主授權全權監(jiān)理工地
三、現(xiàn)場施工監(jiān)理
1、裝修材料
2、水路改造及施工監(jiān)理
3、電路改造及施工監(jiān)理
4、泥工施工監(jiān)理
5、木工施工監(jiān)理
6、油漆、乳膠漆施工監(jiān)理
四、后期業(yè)務服務
監(jiān)理業(yè)是依靠技術和管理進行服務的特殊行業(yè)。監(jiān)理市場的競爭靠的是技術和管理實力,而技術和管理實力主要靠的就是人才。監(jiān)理人才作為監(jiān)理行業(yè)“高智能”知識和“高水平”管理的載體,成為決定監(jiān)理公司保持優(yōu)勢競爭地位的關鍵因素。監(jiān)理企業(yè)能否吸引、留住并合理充分使用高素質(zhì)人才,發(fā)揮全體員工的主觀能動作用是監(jiān)理企業(yè)管理中不容忽視的核心問題。所以監(jiān)理人才永遠是監(jiān)理企業(yè)的寶貴財富,只要世上還有工程監(jiān)理這個行業(yè)的存在,監(jiān)理人才就必將得到重視。
全國獲國家注冊監(jiān)理工程師資格的共8萬余人,扣除減員每年凈增長不到2%。而目前在建工程保持在10余萬個左右,更不要說其中有相當一部分人在設計院、大專院校、建設單位、政府部門工作,故現(xiàn)場實際約每3個工程才有1個注冊監(jiān)理工程師,即使全部當上總監(jiān)也嚴重不足,不用說專業(yè)監(jiān)理工程師了。況且現(xiàn)在一般監(jiān)理企業(yè)中35-60歲的人員比例過低,有的不到3%,而這一部分人從年齡結(jié)構上看,尚屬年富力強、精力充沛、經(jīng)驗豐富、知識面較廣、技術成熟的群體。不少監(jiān)理企業(yè)中60-70歲年齡段的人員比例不小,一般都是退休后發(fā)揮余熱。這部分人員在現(xiàn)場主要是體力不適應,旁站不用說了,巡視也很難到位,精力夠不上監(jiān)理的要求,另外這些人知識老化,思想僵化,也不肯學習,必然會被淘汰出局。再就是一大批才出校門的大專院校畢業(yè)生,以大專生為主(名牌大學、本科生以上的則很少問津監(jiān)理企業(yè)),他們要培養(yǎng)成監(jiān)理企業(yè)的中堅力量,尚需時日。所以監(jiān)理人才在可以預見的將來仍是供不應求的。
各階段工程驗收由施工監(jiān)理主持,施工工長組織,房主參加;各階段驗收結(jié)果必須有三方同一時間的簽字確認為有效。施工項目驗收合格后,方可進行后續(xù)施工。未經(jīng)確認不得進行后續(xù)施工。遺漏的驗收項目由施工監(jiān)理和施工工長共同承擔責任。各階段驗收單需在驗收后24小時內(nèi)由施工監(jiān)理上報工程部經(jīng)理。第一階段:材料進場驗收
1.對所有用于施工的裝飾材料進行驗收。
2.現(xiàn)場交底時監(jiān)理同工長、房主預約材料驗收時間。
3.材料進場后工長通知施工監(jiān)理、房主到場驗收。
4.未經(jīng)確認的材料不得用于施工。第二階段:隱蔽工程及水電工程驗收
1.對隱蔽工程和防水工程進行驗收。
2.工長自檢合格通知施工監(jiān)理驗收,施工監(jiān)理須在24小時內(nèi)到達。
3.現(xiàn)場進行檢驗。第三階段:中期驗收
1.中期驗收前,工長須先進行自檢,確保監(jiān)理驗收合格。
2.自檢合格后工長與客戶約定驗收時間并提前一天通知施工監(jiān)理。
3.施工監(jiān)理按驗收規(guī)范逐項驗收,并詳細填寫驗收結(jié)果。
4.驗收手續(xù)完成后,監(jiān)理應提醒客戶按期交款:逾期未交工程款者,需停工待款,直到交款后方可開工,因此延誤工期由客戶負責;客戶未交中期款及增項款的,施工監(jiān)理未及時按排停工的,給公司后續(xù)收款造成困難的,施工監(jiān)理罰款500元,并承擔相應損失;項目經(jīng)理不服從施工監(jiān)理停工待款的命令而繼續(xù)施工,后續(xù)款項由其自己負責,公司另處罰項目經(jīng)理500元。第四階段:竣工預驗收
1.工程竣工前5天內(nèi)預驗收。
2.工長在預驗收48小時前通知施工監(jiān)理,施工監(jiān)理在約定時間進行預驗收。監(jiān)理填寫《預驗收單》,認真進行質(zhì)量檢查。
3.凡預驗收未通過的工程,施工監(jiān)理責成工長限期整改,并在限定時間組織二次報驗。
4.二次預驗收仍不合格的,工程部經(jīng)理親自組織或參與整改。工程部經(jīng)理參與或組織的整改工程,該工程質(zhì)量等級降一級。第五階段:竣工驗收
1.預驗收合格后,工長在工程竣工前3天向工程部報驗。將工程名稱、地點、竣工時間報工程部備案,以便于組織工程驗收工作,凡不按規(guī)定時間進行報驗的,按違反驗收程序處罰。
2.竣工驗收由施工監(jiān)理按工程驗收規(guī)范進行驗收,并負責進行評定打分,評定時要求工長和工地組長參加。
3.驗收手續(xù)完成后,監(jiān)理應提醒客戶交納工程尾款:未交納工程尾款不能交接,不予簽訂保修單,由此延誤工期由客戶負責。
4.客戶交納工程尾款后,施工監(jiān)理協(xié)同財務與客戶簽訂工程保修單,約期到現(xiàn)場交接,工長必須到場。相關說明:
1.各階段驗收不合格的,施工監(jiān)理按規(guī)定對工長進行處罰并限期整改。由此延誤工期時造成的損失由工長承擔。
2.由于施工監(jiān)理未能在規(guī)定時間到場造成工期延誤,造成的損失由施工監(jiān)理承擔。
3.整改后須經(jīng)施工監(jiān)理鑒定合格方可繼續(xù)施工。
4.驗收結(jié)果是工程結(jié)算依據(jù)。
現(xiàn)場甲方代表不是管理監(jiān)理和施工單位的,定位一定要清楚。因為監(jiān)理是受業(yè)主委托來監(jiān)管施工的(不是施工隊),是對工程質(zhì)量、施工進度、工程投資、合同管理等行使合同范圍內(nèi)和監(jiān)理規(guī)范規(guī)定的相應權力。業(yè)主委派的現(xiàn)場代表應該說監(jiān)督各參建單位的行為的。開會的時候可以指出在施工過程中存在的問題,可以回答施工單位提出需要解決的問題,還可以傳達業(yè)主想要達到什么目的的信息。會議有監(jiān)理主持,監(jiān)理記錄整理,然后行文下發(fā)。