網(wǎng)上購買家具需要注意哪些問題?
1、網(wǎng)上買床時(shí),不同批次的產(chǎn)品在色澤、樣式方面難免會(huì)存在一些差異,所以在購買前必須清楚掌握產(chǎn)品的基本特征、售后服務(wù)等。所有與商戶溝通時(shí)涉及的售后服務(wù)條款,包括退換方式、保修期限等聊天記錄等也要盡可能地保留,一旦出現(xiàn)糾紛時(shí)可當(dāng)做佐證,溝通的過程中要盡量地考慮到可能損害到自己權(quán)益的具體細(xì)節(jié),然后要求商家解決這些問題,可以的話要求其作出書面承諾。
2、網(wǎng)上買床等物品不同于網(wǎng)購其他商品,其中涉及維權(quán)的問題比較多,而且,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要退換是極不方便的,要么賣家不負(fù)責(zé)退換,即使負(fù)責(zé)退換消費(fèi)者所需支付的物流費(fèi)用也較高。所以,貨到后一定要仔細(xì)驗(yàn)收后再簽字,一旦出現(xiàn)任何問題要及時(shí)與商家溝通,在問題沒有明確責(zé)任人之前,絕不輕易確認(rèn)收貨。
3、網(wǎng)上買床會(huì)比店里買的樣式全,而且價(jià)格可能也會(huì)有優(yōu)惠,但是網(wǎng)上買床的缺點(diǎn)就是不能看到實(shí)物,因此要求賣家盡可能地提供清晰的細(xì)節(jié)圖片,如果賣家連這個(gè)條件都不能滿足,那就最好不要選擇了。
4、網(wǎng)上買家具盡量多找?guī)准业?,?duì)比各家店的信譽(yù)、商品銷售記錄、客戶購買記錄和評(píng)價(jià)。
5、家具是大件物品,產(chǎn)品涉及的質(zhì)量、送貨、安裝、產(chǎn)品色差、產(chǎn)品到貨后的損壞問題、售后服務(wù)條款(包括退換方式、保修期限等),消費(fèi)者都需要和店家談好,并保留好聊天記錄,以備維權(quán)時(shí)用。
6、家具通常采用物流運(yùn)輸,消費(fèi)者到物流站接貨時(shí),應(yīng)檢查家具是否完好,如果有問題,一定要拒收,并迅速聯(lián)系賣家,及時(shí)做出退貨或者索賠處理。
在網(wǎng)上買家具的步驟如下:
第一步:確定數(shù)據(jù)
要買床首先要確定一些應(yīng)用數(shù)據(jù),如長(zhǎng)、寬、高等,并且盡量做到精確
第二步:選擇平臺(tái)
對(duì)于網(wǎng)上買床等大件來說,選擇比較正規(guī)的購物網(wǎng)站是非常重要的,起碼可以保證產(chǎn)品不會(huì)有虛假。
第三步:選擇賣家
確定了數(shù)據(jù)和平臺(tái)就要選擇賣家了,可以搜索相關(guān)商品,找到喜歡的款式后,再對(duì)商戶進(jìn)行篩選,要挑選信譽(yù)度高,買家評(píng)價(jià)好的網(wǎng)店,最好是網(wǎng)上和實(shí)體店均有出銷售的比較好,大型的企業(yè)更有保障,售后等服務(wù)也相對(duì)很好,例如光明家具,實(shí)體和網(wǎng)上均有銷售,且實(shí)體經(jīng)營(yíng)店全國(guó)都有,信譽(yù)有保障。
第四步:溝通
確定了店家,就可以與賣家客服進(jìn)行溝通,網(wǎng)上買床不同于買衣服,因此要盡量問仔細(xì)各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),比如對(duì)于一些送貨、安裝、贈(zèng)品的細(xì)節(jié)也要全部敲定,特別是售后問題,這關(guān)系到床在使用過程中遇到的一些事情。
第五步:付款
付款時(shí),最好選擇第三方平臺(tái),比如使用支付寶等,選擇這樣的平臺(tái)即使遇到貨不對(duì)版、安裝不到位、不承認(rèn)售后服務(wù)等問題時(shí),都可以依靠網(wǎng)站來維護(hù)自己的權(quán)益,有時(shí)甚至可以全額退款,最差也可以保證消費(fèi)者向網(wǎng)站投訴后,網(wǎng)站出面為消費(fèi)者維權(quán)。
1.尺寸一定得注意,不然買回來放不下,
2.搭配也很重要,不要 買的眼花繚亂
3.店鋪的評(píng)價(jià),買家秀,多看看
網(wǎng)上買家具要注意哪些?
在網(wǎng)上買家具需要注意以下幾點(diǎn),你就能買到好家具:
一、注意產(chǎn)品的材質(zhì):產(chǎn)品描述材質(zhì)是板式的,還是板木結(jié)合的,還是實(shí)木。
可以通過看產(chǎn)品實(shí)拍的細(xì)節(jié)圖來看。因此沒有實(shí)拍的細(xì)節(jié)的家具,最好別買。
二、盡量選擇有品牌的家具,沒有品牌的家具,家具環(huán)保會(huì)比較沒有保障。
三、問清發(fā)貨時(shí)包裝,一定要賣家為你進(jìn)行二次包裝。
四、售后服務(wù)要問清楚,家具怎么運(yùn)輸?shù)?,選擇是哪家物流。
物流很關(guān)鍵,如果不負(fù)責(zé)任,長(zhǎng)途運(yùn)輸過來,破損了,就算廠里肯返修,你也非常麻煩。
五、最后一條,收到貨后,產(chǎn)品包裝也不要扔,把產(chǎn)品合格證與產(chǎn)品批次號(hào)找到,以確認(rèn)是正品