1、如果確實(shí)存在漏水的事實(shí)，不論漏水是何原因造成的，只要造成對(duì)樓下住戶的事實(shí)上的妨礙，就應(yīng)該采取措施停止侵害的繼續(xù)發(fā)生。
2、具體該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施停止侵害的行為？處理原則是：有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理。應(yīng)以雙方協(xié)商為主，尊重歷史與習(xí)慣，依照法律規(guī)定。按照一般理念，樓上住戶均有提供維修協(xié)助的義務(wù)，如果不履行該義務(wù)造成損失擴(kuò)大的，就構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)就擴(kuò)大的損失部分承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、誰(shuí)承擔(dān)維修費(fèi)用？在查明漏水原因之后，再進(jìn)行責(zé)任劃分，事故原因并不能直接確定責(zé)任承擔(dān)主體。
（1）首先應(yīng)查明此管道的管理職責(zé)歸誰(shuí)。公共設(shè)施應(yīng)由物業(yè)負(fù)責(zé)，從維修基金中支出；非公共設(shè)施則要看屬于專(zhuān)有部分還是共有部分。各方有約定應(yīng)從約定，如無(wú)約定，專(zhuān)有部分由專(zhuān)有權(quán)人負(fù)責(zé)管理維護(hù)沒(méi)有異議，但對(duì)共有部分的管理維護(hù)職責(zé)歸誰(shuí)有爭(zhēng)議。防水層如果作為共有設(shè)施，因?yàn)閷儆陔[蔽工程，一般認(rèn)為樓上住戶作為實(shí)際使用人應(yīng)承擔(dān)合理使用的行為義務(wù)，樓下作為受益人也有相應(yīng)的義務(wù)，這種義務(wù)主要是體現(xiàn)在費(fèi)用承擔(dān)上。（因樓面共有，不能以受益原則處理）
（2）其次應(yīng)查明漏水的原因，區(qū)分當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)，從而確定責(zé)任主體。
---如果是人為原因造成的，行為人對(duì)損害結(jié)果的發(fā)生或擴(kuò)大有故意或過(guò)錯(cuò)的，構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
---開(kāi)發(fā)商的責(zé)任：在保修期內(nèi)，如果不是人為的原因造成的漏水，開(kāi)發(fā)商要承擔(dān)全部責(zé)任。根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條規(guī)定：第一條第（二）款有屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年，第（四）款電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年，從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
---物業(yè)的責(zé)任：漏水肯定不是物業(yè)造成的，但如果物業(yè)在這里面有疏于管理的情況，或是出現(xiàn)了問(wèn)題后沒(méi)有及時(shí)處理，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大或出現(xiàn)了更嚴(yán)重的問(wèn)題，那么物業(yè)要承擔(dān)責(zé)任。前者比如管道堵塞，雖然不是物業(yè)干的，但根據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行檢查和清理，如果沒(méi)做到，那就可以追究物業(yè)的責(zé)任；后者比如樓上違法裝修，物業(yè)未制止，那么就可以找物業(yè)要求賠償損失。
---公平責(zé)任：對(duì)于已過(guò)保修期的房屋，各方當(dāng)事人無(wú)過(guò)錯(cuò)（或無(wú)證據(jù)證明其過(guò)錯(cuò)），如因防水層自然老化，此時(shí)維修費(fèi)用按民通第一百三十二條之規(guī)定，根據(jù)實(shí)現(xiàn)情況，由當(dāng)事人分擔(dān)，一般為一人一半。參照《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》之第九條規(guī)定處理
4、賠償損失問(wèn)題。賠償已經(jīng)發(fā)生的損失的前提是符合侵權(quán)的構(gòu)成要件，包括過(guò)錯(cuò)，它是由相鄰關(guān)系引發(fā)的侵權(quán)，按一般的侵權(quán)之訴處理，尚未發(fā)生的維修費(fèi)用不屬于賠償損失。

交房了沒(méi)有水電是不能交房的。
家居水電工程與我們的生活息息相關(guān)，所以水電驗(yàn)收的時(shí)候一定要把好關(guān)。水電驗(yàn)收時(shí)候的注意事項(xiàng)如下：
一、關(guān)于水的驗(yàn)收
1、打開(kāi)龍頭看否有水，水質(zhì)如何，是否有截止閥生銹影響水質(zhì)，可以著開(kāi)發(fā)商更換。檢查每一個(gè)水龍頭，觀察上下水管道有無(wú)滲、漏、堵現(xiàn)象。需要注意的是，盡可能讓水流大一點(diǎn)、急一點(diǎn)，一來(lái)看看水壓，二來(lái)試試排水速度。
2、檢查水表是否已安裝，是否有水表空走.、閥門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)、閥門(mén)脫絲、連接件滴水等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)水表空走說(shuō)明水表已損壞或可能存在漏水點(diǎn)。
3、抄水表數(shù)字，這部分水費(fèi)不應(yīng)由業(yè)主負(fù)擔(dān)。除了記錄水電表的數(shù)據(jù)外，看看在所有閥門(mén)關(guān)閉時(shí)，水表是否緩慢走動(dòng)，檢查上下水管道有無(wú)滲、漏。
二、關(guān)于電的驗(yàn)收
1、 水管安裝不得靠近電源，水管與燃?xì)夤艿拈g距應(yīng)不小于50mm。
2、電氣布線應(yīng)采用暗管鋪設(shè)，導(dǎo)線在管內(nèi)不應(yīng)有接頭和紐結(jié)，嚴(yán)禁有紐絞，禁止將電線直接埋入抹灰層內(nèi)。
3、 管外徑在25mm以下給水管的安裝，管道在轉(zhuǎn)角、水表、水龍頭或角閥及管道終端的100mm處應(yīng)設(shè)管卡，管卡安裝必須牢固。
4、符合“相線進(jìn)開(kāi)關(guān)，零線進(jìn)燈頭”的規(guī)定，三孔插座的接地線應(yīng)單獨(dú)敷設(shè)，不得與工作零線混同
5、所有電線和線管等必須為國(guó)標(biāo)產(chǎn)品。一般電源線分為硬線、軟線、護(hù)套線等，為了便于維修，電源線應(yīng)套套管。
6、管和線安裝牢固，順直平整，包扎嚴(yán)密，管內(nèi)無(wú)接頭。
7、強(qiáng)電線管走墻，弱電線管走地（或者地面強(qiáng)弱電線管走地，但必須分開(kāi)300mm以上），水管盡可能走墻，線槽應(yīng)橫平豎直。
8、 排水管道應(yīng)在施工前對(duì)原有管道臨時(shí)封口，避免雜物進(jìn)入管道。
9、 所有接頭、閥門(mén)與管道連接處應(yīng)嚴(yán)密，不得有滲漏現(xiàn)象，管道有坡度。（測(cè)試方法：用紙巾在用水時(shí)抹拭所有接頭、閥門(mén)與管道連接處，可以看出有無(wú)滲水）。
10、安裝電源插座時(shí)，應(yīng)左零右相（火），上方為地線?；鹁€進(jìn)開(kāi)關(guān)，零線進(jìn)燈頭。
11、進(jìn)水管全部用熱水PPR管，下水管用PVC管。冷熱水管應(yīng)左熱右冷。
12、電線管內(nèi)不得有接頭，在水電完工后，所有開(kāi)關(guān)、插座的明露線頭必須用絕緣膠布包好，以免發(fā)生觸電危險(xiǎn)。
13、同一室內(nèi)的電源、電話、電視等插座面板應(yīng)在同一水平標(biāo)高上，高差應(yīng)小于5mm。
14、暗線敷設(shè)必須配管，空心樓板除外（空心樓板用護(hù)套線），強(qiáng)弱電不能穿入同一根管內(nèi)。管內(nèi)電線應(yīng)處于寬松狀態(tài)。
15、衛(wèi)生間插座應(yīng)為防濺型。
16、隱蔽的給水管道應(yīng)經(jīng)通水檢查，新裝的給水管道必須進(jìn)行加壓試驗(yàn)，應(yīng)無(wú)滲漏。（測(cè)試至少應(yīng)經(jīng)過(guò)8小時(shí)封閉灌水管壓試驗(yàn)，維持水壓力至少9KG，若有減壓，即表示有滲漏處。此項(xiàng)目一般房產(chǎn)建設(shè)商會(huì)進(jìn)行的）

漏水一般是樓上衛(wèi)生間裝修時(shí)防水的問(wèn)題沒(méi)有處理好，先可以找樓上的，如果不理再去找其它的相關(guān)部門(mén)。

辦法有幾個(gè)： 1、 買(mǎi)一個(gè)菠蘿，別切開(kāi)，把它放在屋內(nèi)，菠蘿具有吸收異味的功能，很管用的； 2、 喝剩的茶水連同茶渣，千萬(wàn)別倒掉，把它放在家里，也能一定程度上吸引裝修的異味； 3、 在屋內(nèi)放一些納米活礦石，擺在需要吸味的地方叫它一直吸收著就好了； 4、 保持室內(nèi)通風(fēng)透氣是非常重要的，每天都能打開(kāi)門(mén)窗，讓居室里充滿新鮮空氣。一般來(lái)說(shuō)，新裝修的房子，就算聞不到刺鼻的氣味，也最好不要急于入住，最好是三個(gè)月以后才入住。

　　房屋裂縫鑒定標(biāo)準(zhǔn)

　　從建設(shè)部發(fā)布的房屋質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)的話，墻面開(kāi)裂一般如果不超過(guò)1毫米則可以說(shuō)是質(zhì)量過(guò)關(guān)是合格品，而如果超過(guò)1毫米則說(shuō)明是不合格房屋，房屋裂縫鑒定標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)。如果整個(gè)墻面有無(wú)數(shù)的無(wú)規(guī)則裂縫或有有規(guī)則的斜線裂縫可以判斷質(zhì)量有問(wèn)題了，一般裂縫繼續(xù)增大的穩(wěn)定性是2年，斜線裂縫屬于墻體受力不均勻所致。至于屋裂縫寬度最大限度及鑒定標(biāo)準(zhǔn)是多少的話剛才也說(shuō)了只要超過(guò)1毫米就算不合格所以其最大限度就是1毫米。

　　1.查清情況再做判斷

　　發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來(lái)解決問(wèn)題了。二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責(zé)任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請(qǐng)房屋質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。三是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，因?yàn)橐话阈沦?gòu)房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然，如果你是最頂樓住戶，發(fā)生樓上漏水，必須是開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行維修的，并且費(fèi)用也由他們承但。

　　2.交涉執(zhí)行方法

　　查清情況后，如果樓上漏水的原因?qū)崬闃巧相従拥脑蛟斐傻脑?，受損業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補(bǔ)要求及修補(bǔ)期間對(duì)自己造成損害的賠償問(wèn)題。

　　如果樓上鄰居不配合或不及時(shí)修補(bǔ)的話，受損業(yè)主可根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！睂?zhēng)議提交到法院處理。

　　當(dāng)樓上鄰居不理會(huì)法院的判決，受損方可以先自己請(qǐng)施工隊(duì)進(jìn)行修補(bǔ)，所花費(fèi)的費(fèi)用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過(guò)法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。并且，當(dāng)樓上鄰居不主動(dòng)進(jìn)行賠償時(shí)，受損害方可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

　　3.關(guān)于房子質(zhì)保期如何修補(bǔ)

　　如果樓上漏水發(fā)生在房子質(zhì)保期內(nèi)(正常情況下房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年)，只要是非人為的，開(kāi)發(fā)商就應(yīng)擔(dān)負(fù)起相關(guān)責(zé)任。當(dāng)開(kāi)發(fā)商不予理會(huì)時(shí)，受損業(yè)主可以到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行投訴，或直接將開(kāi)發(fā)商告到法院。

　　值得注意的理，如果樓上漏水，房子還在質(zhì)保期內(nèi)，又確信不是人為破壞的時(shí)，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應(yīng)及時(shí)讓開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ)處理。如果讓開(kāi)發(fā)商拖到質(zhì)保期后，很可能還得自己清理。并且，當(dāng)開(kāi)發(fā)商按業(yè)主要求，派人來(lái)修補(bǔ)后，還是不行，或維修不到位，反復(fù)兩次后，業(yè)主可以自行找人進(jìn)行維修，費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商來(lái)出。

　　4.解決樓上問(wèn)題的其它輔助方法

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)自家樓上漏水時(shí)，可先找小區(qū)物業(yè)，讓他們給出意見(jiàn)，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従樱M(jìn)行協(xié)商修補(bǔ)。也可以社區(qū)干部和警察協(xié)助解決。并應(yīng)做好拍照、錄像留言等證據(jù)收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是單位房，可以找單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

1、民主維權(quán)。業(yè)主之間的分歧和矛盾，應(yīng)該通過(guò)業(yè)主之間的討論，采用民主集中的辦法，用民主決策來(lái)解決。為此，業(yè)主應(yīng)珍惜自己的民主權(quán)利，在住宅區(qū)里建立和健全有效的業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)的民主機(jī)制。這樣，既能形成強(qiáng)大的業(yè)主共同意志，又能支持和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作。媒體報(bào)道渲染某花園業(yè)主委員會(huì)的一場(chǎng)風(fēng)波，其實(shí)是實(shí)行民主決策的大演練，非常正常，對(duì)鍛煉業(yè)主的維權(quán)意識(shí)和技巧非常有益。事情是多數(shù)業(yè)委不同意和不滿意業(yè)委會(huì)主任的意見(jiàn)和主張，主任職務(wù)遭多數(shù)委員罷免和改選，這很正常。遭罷免的前主任不服，于是尋求業(yè)主的支持，在獲得10%業(yè)主聯(lián)名支持下，要求召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)改選業(yè)主委員會(huì)，這也很正常。最后的決定由花園的權(quán)力機(jī)構(gòu)業(yè)主大會(huì)來(lái)決定，這就是通過(guò)民主來(lái)維護(hù)業(yè)主的權(quán)利。在這個(gè)過(guò)程中，爭(zhēng)辯的雙方難免會(huì)發(fā)生相互指責(zé)和申辯。廣大的業(yè)主正是通過(guò)這些指責(zé)和申辯來(lái)判斷誰(shuí)是誰(shuí)非，來(lái)決定自己的表決意向。
2、協(xié)商維權(quán)。如果涉及的是業(yè)主的公共利益，業(yè)主可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)與侵犯業(yè)主權(quán)益當(dāng)事人（開(kāi)發(fā)商、物管公司、個(gè)別大小業(yè)主、政府部門(mén)等）進(jìn)行談判，協(xié)商解決業(yè)主權(quán)益受侵害的問(wèn)題。協(xié)商維權(quán)的好處是直接，所化的時(shí)間精力成本較低，可以達(dá)到既解決問(wèn)題又不傷和氣的局面。它的缺點(diǎn)是業(yè)主方面要做適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)。協(xié)商維權(quán)要能成功的前提是當(dāng)事人雙方對(duì)相關(guān)法律、法理比較明白，處事比較開(kāi)明，有尊重業(yè)主權(quán)益的意識(shí)。有些住宅區(qū)通過(guò)與開(kāi)發(fā)商的談判協(xié)商，收回了被侵占的架空層和電梯間。有些花園通過(guò)通過(guò)談判協(xié)商，解決了個(gè)別單位業(yè)主占據(jù)綠化地等公共場(chǎng)所私用或出租經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。協(xié)商維權(quán)成功的前提，是具有較好的行政和司法依法辦事的環(huán)境。如果行政和司法機(jī)關(guān)都不依法保護(hù)業(yè)主（群體）的合法權(quán)益，侵權(quán)當(dāng)事人一般是不會(huì)通過(guò)協(xié)商放棄既得利益的。
3、行政投訴維權(quán)。業(yè)主在權(quán)益受到侵害時(shí)，首先想到的辦法是向政府有關(guān)部門(mén)部門(mén)投訴。這本來(lái)應(yīng)該是業(yè)主維權(quán)的主要有效途徑。因?yàn)楸Ｗo(hù)業(yè)主的合法權(quán)益就是保護(hù)城市居民的合法利益，就是保護(hù)公民的合法利益，這是政府"立黨為公，執(zhí)政為民"的莊嚴(yán)承諾，是政府作為社會(huì)公權(quán)機(jī)構(gòu)不可推卸的職責(zé)。而且，政府有足夠的資源、資料、權(quán)力、權(quán)威來(lái)解決這些問(wèn)題。例如，居民反對(duì)在住宅樓下開(kāi)餐廳、開(kāi)汽車(chē)修理店等擾民商店的問(wèn)題，環(huán)保部門(mén)應(yīng)依法裁決處理。業(yè)主發(fā)現(xiàn)架空層被他人侵占出租牟利，規(guī)劃國(guó)土部門(mén)或住宅房屋管理部門(mén)應(yīng)依法裁決處理。業(yè)主共有專(zhuān)項(xiàng)基金被侵吞挪用，住宅房屋管理部門(mén)應(yīng)依法裁決處理。共有使用權(quán)宗地被侵占，規(guī)劃國(guó)土部門(mén)應(yīng)依法裁決處理。開(kāi)發(fā)商不移交會(huì)所、停車(chē)場(chǎng)，規(guī)劃國(guó)土部門(mén)應(yīng)依法裁決處理，等等。如果政府部門(mén)能夠依法辦事，能夠認(rèn)真研究和解決歷史遺留的諸多侵權(quán)問(wèn)題，能夠運(yùn)用社會(huì)公權(quán)保護(hù)廣大居民的合法利益，那么，社會(huì)糾紛的化解，社會(huì)穩(wěn)定的維護(hù)，政府形象的建立，公民信任的恢復(fù)，都將得到很大的提升?？墒牵壳坝行┎块T(mén)經(jīng)常采取的態(tài)度是一拖，二應(yīng)付，三推，四回避。這些部門(mén)對(duì)業(yè)主維權(quán)的冷漠和不作為，增加了業(yè)主維權(quán)的困難和"業(yè)主維權(quán)個(gè)案"的長(zhǎng)期化。
4、司法訴訟維權(quán)。當(dāng)協(xié)商談判和行政投訴維權(quán)都不能解決問(wèn)題時(shí)，或當(dāng)事人對(duì)行政執(zhí)法裁定不服時(shí)，司法訴訟就是"業(yè)主維權(quán)"的最后途徑。司法應(yīng)該是社會(huì)正義的最后保護(hù)者。廣大業(yè)主居民自然把司法訴訟維權(quán)，看成是保護(hù)自己合法利益的最后武器。

按照合同來(lái)，合同規(guī)定項(xiàng)目有疑議可以協(xié)商，沒(méi)規(guī)定項(xiàng)目就不太好辦了。可以投訴12315或?qū)で螽?dāng)?shù)刭|(zhì)檢商管部門(mén)協(xié)調(diào)幫助。

不簽合同

一、私自拆改房屋

未經(jīng)業(yè)主同意，裝修公司以任何理由私自拆改房屋，由此造成的損失都應(yīng)該全部賠償給業(yè)主。

二、工程質(zhì)量與規(guī)定不符

如果工程質(zhì)量不符合合同所規(guī)定，業(yè)主有權(quán)要求裝修公司在合理的限制時(shí)間內(nèi)無(wú)償修理或返工，并承擔(dān)工程逾期交付的賠償責(zé)任。

三、未經(jīng)業(yè)主允許，隱蔽項(xiàng)目仍繼續(xù)施工

對(duì)于一些隱蔽項(xiàng)目，例如墻面、地板、水電工程、吊頂基層處理等，如果未經(jīng)過(guò)業(yè)主驗(yàn)收認(rèn)可，裝修公司不可繼續(xù)施工，否則業(yè)主有權(quán)要求停工并責(zé)令其賠償。

四、逾期完工

裝修公司無(wú)正當(dāng)理由，超過(guò)約定期限完成工程的，裝修公司應(yīng)按照逾期天數(shù)賠付違約金(具體數(shù)額看雙方事前協(xié)商)，逾期若干天(事先協(xié)定)仍不能完工，業(yè)主可以要求終止合同并索賠。

五、提供偽劣材料

裝修公司提供假冒偽劣材料，因裝修公司引起室內(nèi)空氣污染監(jiān)測(cè)超出約定標(biāo)準(zhǔn)的，均由裝修公司賠償損失并負(fù)責(zé)治理。

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